美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費(fèi)者的喜愛，每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。

　　記錄顯示，前十年每年的營業(yè)額增長(zhǎng)率為10-20%，令董事部雀躍萬分。

　　不過，業(yè)績(jī)進(jìn)入第十一年，第十二年及第十三年的時(shí)候，則停滯下來，每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。

　　董事部對(duì)此三年業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿，便召開全國經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議，以商討對(duì)策。

　　會(huì)議中，有名年輕經(jīng)理站起來，對(duì)董事部說：“我手中有張紙，紙里有個(gè)建議，若您使用我的建議，必須另付我5萬元!”

　　總裁聽了很生氣說：“我每個(gè)月都支付你薪水，另有分紅、獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)在叫你來開會(huì)討論，你還要另外要求5萬元，是否過分?”

　　“總裁先生，請(qǐng)別誤會(huì)。若我的建議行不通，您可以將它丟棄，一分錢也不必付。”年輕的經(jīng)理解釋說。

　　“好!”總裁接過那張紙后，閱畢，馬上簽了一張5萬元的支票給那個(gè)年輕經(jīng)理。

　　那張紙上只寫了一句話：將現(xiàn)有的藥膏開口擴(kuò)大1mm。

　　這個(gè)決定，使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。

　　管理心得：一個(gè)小小的改變，往往會(huì)引起意料不到的效果。當(dāng)我們面對(duì)新知識(shí)、新事物或新創(chuàng)意時(shí)，千萬別將腦袋密封，置之于后，應(yīng)該將腦袋打開1mm，接受新知識(shí)、新事物。也許一個(gè)新的創(chuàng)見，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進(jìn)業(yè)績(jī)，改善生活。